陈先生来邮表示,其太太时常为了免费的东西特地驾车去领取。最终不单单浪费车油费更买了很多不实际的物品回家。造成现在家里摆了很多丢之浪费,收藏了又碍眼而惹人厌烦的物品。他询问明明是花钱多过省钱的行为,为何很多人乐此不疲呢?
这期笔者以另一个较轻松角度与各位共同探讨为何人们总是容易裁上免费的促销陷阱。我们往往为了免费的东西而最后却花更多钱!
据《谁说人是理性的,原文;Predictably Irrational》书中提到一个实验。研究者提供学生《Lindt》 高档巧克力与《Hershey》普通巧克力各定价在十五美元和一美元。结果有七成学生选择高档的《Lindt》 巧克力,而只有3成学生选择《Hershey》普通巧克力。
接着下来,研究人员把《Lindt》 巧克力定价为十四美元而《Hershey》普通巧克力却为免费,(两者价格都下调一美元,差价还是十四美元)但是实验结果却大相径庭。大约七成的学生选择免费的《Hershey》普通巧克力而另三成学生选择《Lindt》 高档巧克力。研究结果显示,免费会令人御下心防,认为获取免费东西是合理的。
也因为如此,商家对准人们的消费弱点,促销各种各样的“免费”物品或服务吸引客户因“免费”而消费更多!相信很多读者有这种经验,明明在出门去购物广场前,心里已打算好要购买的物品但是当踏入广场后因为某些产品买一送一的促销诱惑造成自己为了不“损失当下的机会”下而购买了不在原本计划的物品!例如,明明打算只买裤子结果又买了衬衫等等。
再如,当你踏进美容院,健身俱乐部,廋身院又或者化妆品,香水柜台等等,为了让你提高消费促销员无不提供各式各样“免费”物品或服务让我们在无法抗拒下乖乖就范付费购买。
免费能有如此魔力相信普遍上人们天性讨厌损失,同时,为了攒点小便宜心态下的行为。
人们通常在思考是否要获取“免费”物品或服务时存有两种想法,A.购买能获得免费物品与B.不买就损失这机会。我们一般人都是如此思考以做出决定。可是往往盲点就在于“不买就损失”这不恰当的比较。其实,若我们让自己多些时间稍微延伸思考,想想我现在真的需要吗?很多时候当我们冷静过后,事实并不是我们当下觉得那么需要。另外,学习仔细的预先规划后消费的方式也能助于我们理清获取“免费物品或服务”是需要还是想要。
最后,我们应当时时提醒自己如经济学的名言“天下没有免费的午餐”。下次想获取免费赠品时,不妨想想“天下没有免费的赠品”来提醒自己,以避免陷入“免费的陷阱”。
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